客户名称：深圳坪山坑梓 XX 检测机构   21-9-23

服务器型号：ThinkServer RD630

RAID类型：raid 5  

硬盘数量：3块 

故障描述：办公室的电脑共享文件夹访问错误，查看服务器显示无法进入系统，因平时没人维护这台服务器，通过网上找到我司，我司技术人员第一时间通过视频指导方式，发现有二个硬盘闪黄报错，因存放有急要的文件，望加急处理。 

恢复过程：技术人员带上设备紧急到达现场后，进服务器后台查看日志，发现2#盘已损坏20多天了，期间服务器正常运行，现因1#硬盘故障后RAID崩溃无法进入系统。

工程师扫描2#号发现已彻底损坏，1#有较严重的物理道坏，用PC3000 UDMA将1#号盘的镜像出来，熟悉RADI5冗余特性，通过算法配合UFS将数据提取出来.

恢复周期：2天

恢复结果：文件100%恢复

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！