客户名称:运维送到公司维修 19-12-24
服务器型号:X3400
RAID类型:
硬盘数量:
故障描述:运行过程经常重启,关机后有时按几次才能开机,怀疑是主板的故障,此机安装2003 R2系统运行未更新的专业软件,到店让我们检测原因;
恢复过程:1.通电查看,CPU风扇有转,拆掉内存不报警;
2.检测主板所电压都有,目视南桥供电的电容有点鼓包;
3.直接更换南桥供电组上的虑波电容,上电主板发出嘀~~!的声音,插上内存,正常显示。
维修周期:2小时
恢复结果:系统正常运行
注明:因涉及到客户个人隐私,客户的部分信息我们将进行屏蔽处理!
上一个案例:戴尔 2900 硬盘一直闪故障灯,工程师30分钟搞定
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