客户名称：运维送到公司维修  19-6-29

服务器型号：联想 TD340

RAID类型：raid 0 

硬盘数量：普通硬盘 500G 2块

故障描述：运维已叫过售后上门，检测确定是主板的故障，更换主板可解决故障，公司不同意，因为此机安装了一个正版软件，换主板的话要向国外公司申请KEY重新激活（流程要1-2周），叫我们看看能不能维修好主板；

恢复过程：1.拆侧盖，通电查看，CPU风扇有转，放COMS电池、拆掉内存不报警；

      2.拆机，检测主板，通电发现CPU发热很小，经验判断CPU只是有供电，但未工作，万用表测量CPU供电，发现核心组输出只有0.7V（正常1.1~1.6V)，此芯片，供电，制控信号都正常；更换CPU后依然输出只有0.7V; 

      3.直接更换核心供电芯片，上电主板发出嘀~~！的声音，插上内存，正常显示。

维修周期：3天

恢复结果：系统正常运行

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！