客户名称：广州X荣软件科技  2021-3-10

服务器型号：IBM X3650 M4 

RAID类型：

硬盘数量：1 SAS 300G

故障描述：接到XX软件公司工程师电话，说在大学城越秀XXX的物业机房有台IMB的主机无法开机，经加微信与技术远程指导初诊断主板故障（有brd报错），因他的客户比较急要求立刻上门处理，并告之使用者存有重要资料。 

维修过程：带上备件30分钟到达现场查看，是主板故障，因客户的使用者比较急，直接更换主板； 

维修周期：1小时

维修结果：软件公司，使用者验证，软件正常使用

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！