客户名称：深圳南沙 海X技术信息有限公司  2020-5-21

服务器型号：dell R910

RAID类型：RAID 5

硬盘数量：SAS 600G 8块

故障描述：服务器不开机，运维进idrac查看主板报错，因为绑定专业软件，更换主板的话授权问题比较麻烦，叫我司技术搬回去，看看主板能不能维修。 

处理过程：进idrac查看“VLT0204 - System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.”，工程师检测主板，发现有组系统供电芯片烧了，直接更芯片;

恢复周期：一周

恢复结果：加载原阵列，正常进入系统;

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！