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服务范畴

服务器 维 修

快速上门维修、升级扩容、清理维护

存 储 维 修

控制器维修 链路报错 掉线脱机 系统修复

刀片服务器 维 修

故障诊断、更换硬盘/电池、上架调试

RAID 数据恢复

阵列崩溃、RAID卡损坏、硬盘损失、误操作/误删除、数据备份/迁移

系 统 / 数据库 修 复

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维 保、机 房 迁移

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服务遵循的原则

我们从正式接受了客户委托开始,便对客户企业的设备和数据安全负责,相关服务条款将作为服务细节写进合同并严格执行,我们所有的服务行为都必须遵循以下原则,我们很自信对签约客户许诺非正常停机时间为“0”。

防患未然原则,主动查找隐患,避免出现问题

减少客户损失,节约客户时间、精力、资源成本

最小影响原则,一旦设备异常,快速解决问题,恢复业务

不断完善原则,针对已知的、可预测的问题,提供解决方案完善